[금융소비자뉴스 김나연 기자] 흥국생명은 IT서비스 통합 관리체계인 ‘흥잇슴(흥IT:SM)’을 오픈했다고 13일 밝혔다.
흥잇슴은 IT프로세스의 전반을 관장하는 통합 관리체계이다. 기획 단계부터 사업진행, 운영전환, 성과관리까지 IT서비스 전반의 과정에 대한 실시간 확인 및 피드백이 가능하다.
또 지속적인 생산성 확인을 통해 IT서비스의 적정성과 품질을 효과적으로 관리하고, 의뢰한 서비스의 업무 현황도 실시간으로 확인할 수 있는 체계를 구축했다.
그간 IT업무에 사용됐던 종이 문서도 사라지고 전자문서로 전환됐다. 강민석 흥국생명 CIO는 “흥잇슴 구축으로 IT서비스 기반을 공고히 할 수 있을 것”이라며 “고객의 편의성과 임직원의 업무 효율성 등 두 마리 토끼를 다 잡을 수 있도록 디지털 전환에 최선을 다할 것”이라고 말했다.
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