[금융소비자뉴스 박도윤 기자] 조성욱 공정거래위원장은 3일 "플랫폼이 심판과 선수를 겸하는 이중적 지위를 이용해 경쟁과 혁신의 싹을 자르는 행위에 대해서는 일관성 있게 엄정히 대응하겠다"고 밝혔다.
조 위원장은 이날 신년사를 통해 '공정한 시장, 혁신하는 기업, 주인 되는 소비자'라는 새해 비전을 제시하며 이 같이 말했다.
조 위원장은 "디지털 경제에서는 특유의 쏠림현상, 네트워크 효과로 독과점 플랫폼이 출현하기 쉽고, 한 번 지위를 굳히면 반(反) 경쟁적 전략을 구사할 가능성이 높다"며 "뒷광고, 후기 조작, 가입은 쉬운데 해지는 어려운 화면구성 등 소비자의 합리적 선택을 가로막는 다크패턴과 같은 새로운 형태의 불공정행위도 출현하고 있다"고 지적했다.
그는 "이런 디지털 갑을 문제, 신유형 소비자 피해 문제는 독과점 플랫폼의 남용을 막고 거래의 투명·공정성을 높여 해결해야 한다"며 온라인 플랫폼 공정화법 제정과 전자상거래법 전부 개정으로 입점업체와 온라인 소비자에게 필요한 최소한의 보호장치를 마련해야 한다고 강조했다.
이를 위해 "표준계약서 보급 확대, 공정거래 협약 등을 통해 을이 자생적으로 성장하고 혁신할 수 있는 토양을 다져나가고, 하도급 대금 조정 협의 제도의 실효성 제고 등 을의 협상력 강화를 위한 제도도 확충해야 한다"고 촉구했다.
이어 "취약업종을 중심으로 맞춤형 감시를 강화하면서 자동차, 유통 등 산업의 가치사슬이 급변하고 있는 분야에서의 거래실태도 면밀히 점검해야 한다"고 덧붙였다.
조 위원장은 또 대기업 집단의 건전한 지배구조와 거래 질서 정립을 위해 부당 내부거래를 집중 모니터링하고 대기업 스스로 내부시장을 외부로 개방하는 노력을 하도록 유도하는 한편 ESG 경영 확산, 시장이 필요로 하는 정보 적시 제공 등을 위해 기업집단 공시제도를 개편할 필요가 있다고 밝혔다.
불공정행위에 대한 대응체계 보강과 관련 "사건처리 효율성과 실효성 제고를 위해 업무개선 및 조직 개편 방안과 산하기관 또는 지자체와의 적절한 역할 분담 방안을 모색해 나가야 한다"고 강조했다.
