[금융소비자뉴스 홍윤정 기자] 롯데카드가 시스템 업그레이드 작업으로 오는 6일 온라인 서비스 일부가 중단된다고 4일 밝혔다.
이에 따라 이날 1시 30분부터 15시까지 롯데카드 홈페이지와 디지로카앱이 제공하는 카드 서비스, 금융 서비스, 라이프 서비스 등을 사용이 중단된다. 고객센터 연결 시 ARS 서비스 이용은 불가하고, 카드 분실이나 승인 취소 등에 관한 상담만 받을 수 있다.
다만 실물카드와 주요 페이(PAY) 서비스를 이용한 현장 결제와 일부 온라인 결제는 사용할 수 있다.
롯데카드 관계자는 "디지로카앱과 홈페이지에 접속해 맞춤형 혜택과 콘텐츠를 이용하는 고객이 늘면서 더 빠르고 안정적인 서비스 제공을 위해 이번 시스템 고도화 작업을 진행하게 됐다"라며 "신속하게 작업을 마무리해 고객 불편이 최소화되도록 최선의 노력을 다할 것"이라고 설명했다.
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