각종 요금제서 '무제한' 표현 삭제..소비자 신뢰얻기 나서
LG유플러스는 이동통신 요금제에서 '무제한'이라는 표현을 삭제하기로 했다.그동안 이동통신사들이 무제한 요금제로 고객을 유치해 왔지만 사실상 가입자들의 사용량에는 한도가 있었다는 것을 인정한데 따른 것이다.
LG유플러스는 9일 고객들의 혼선을 줄이고 기업들이 소비자들이 기만한다는 인식을 더 이상 주지 않기 위해 지난 2일 요금제 명칭을 '데이터 ○○', 'LTE ○○' 등으로 단순화했다고 밝혔다.
현재 KT와 SK텔레콤도 무제한 요금제가 이동통신사들에 대한 불신을 키우고 있다는 문제점에 따라 기존 요금제 명칭을 변경하는 방안을 검토하고 있다. 업계관계자들은 이들 두 이통사도 요금제에서 ‘무제한’의 표현을 삭제할 전망이다.
공정거래위원회는 지난 3월 이통사의 무제한 요금제가 실제로는 무제한이 아니라는 시민단체 비판을 받아들여 소비자들에게 데이터로 보상하는 잠정 동의의결안을 제시한 바 있다.
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